سياسة الخصوصية
1. مقدمة
نحن في TathakerQ8 نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا، ونتعامل مع بياناتكم الشخصية بأعلى درجات الأمان والسرية.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا المتعلقة ببيع
تذاكر المباريات.
2. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات الشخصية التي تقدمها مباشرة
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- الدولة والمدينة
- عنوان التسليم
- بيانات الدفع (لا نقوم بتخزين معلومات البطاقة مباشرة)
- نسخة من جواز السفر عند الحاجة
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
- عنوان IP
- نوع الجهاز والمتصفح
- البيانات الجغرافية العامة
- الصفحات التي تمت زيارتها
- وقت وتاريخ الزيارة
ج. معلومات الطلبات
- تفاصيل شراء التذاكر
- الفئات المختارة
- معلومات التسليم
- المراسلات مع خدمة العملاء
3. كيفية استخدام المعلومات
- معالجة طلب شراء التذاكر
- تنفيذ عملية الدفع
- إرسال التحديثات والتأكيدات
- التواصل في حال تغييرات على الأحداث
- تحسين تجربة الموقع
- حماية النظام من الاحتيال
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نشارك البيانات فقط عند الحاجة:
- مزودي خدمات الدفع
- شركات الشحن
- منظمي الأحداث عند الضرورة
- السلطات القانونية عند الطلب الرسمي
ولا نبيع بيانات المستخدمين لأي طرف تجاري.
5. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية قوية تشمل:
- تشفير SSL
- خوادم آمنة
- وصول محدود للموظفين
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو الالتزام القانوني ثم يتم حذفها أو anonymized.
7. حقوق المستخدم
للمستخدم الحق بطلب:
- نسخة من بياناته
- تعديل بياناته
- حذف بياناته
- إلغاء الاشتراك
يمكن التواصل معنا لممارسة هذه الحقوق.
8. ملفات تعريف الارتباط Cookies
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة الموقع، ويمكن تعطيلها من المتصفح.
9. خصوصية الأطفال
لا نقدم خدمات لمن هم دون 16 عاماً.
10. التغييرات على السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة ويصبح التعديل سارياً فور نشره.
11. التواصل
واتساب: +96599523956